Ce que chaque entreprise de la chaîne d’approvisionnement doit savoir sur le SaaS pour prendre une décision avisée sur la prochaine version de son WMS.
SaaS : Ce que vous devez prendre en compte pour un WMS
Alors que les déploiements de logiciels sur site ouvrent la voie à l’économie éprouvée des déploiements dans le nuage, une autre option a fait surface ces dernières années et connaît un grand succès auprès des services de la chaîne logistique : Le logiciel en tant que service (SaaS).
De plus en plus d’entreprises choisissent le SaaS comme méthode d’exploitation de leur système de gestion d’entrepôt (WMS), et ce pour de bonnes raisons.
Toutefois, pour en apprécier les avantages, il faut d’abord comprendre les différences entre ces trois options viables, comme suit :
- Déploiement sur site : Vous êtes propriétaire du logiciel et du matériel. Vous êtes responsable de leur entretien et de leur mise à niveau. Vous gérez les systèmes et les informations en interne. Les dépenses d’investissement initiales et les coûts de maintenance permanents sont élevés et le provisionnement pendant les périodes de pointe peut s’avérer difficile.
- Libération du nuage : Vous achetez la puissance de calcul. Le fournisseur possède, organise et entretient le matériel. Vos logiciels et informations y sont hébergés, où vous payez sur une base mensuelle, trimestrielle, annuelle ou à l’utilisation. Les dépenses d’investissement sont supprimées, tandis que la résilience et l’évolutivité de l’organisation sont garanties.
- Mise en œuvre de SaaS : Le SaaS est un logiciel fourni sur le cloud. Votre logiciel est accessible en ligne via une adhésion réglementée. Vous êtes propriétaire des données, mais votre fournisseur les stocke et les gère. Le SaaS est rapide, simple et efficace à déployer. Cependant, il n’offre pas l’échelle ou le contrôle que vous obtenez avec les implémentations en nuage ou sur site.
Une question de priorités
Le choix du type de déploiement qui vous convient le mieux dépend de votre technique commerciale et de votre philosophie de fonctionnement.
Traditionnellement, les configurations WMS sont spécifiques aux installations. Le WMS est un système basé sur l’exécution et régit la manière dont les produits sont livrés d’un endroit à l’autre. Par conséquent, de nombreuses entreprises hésitent à abandonner le contrôle de leur WMS.
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Cependant, au cours des cinq dernières années, le SaaS s’est avéré plutôt fiable, notamment en termes de performances.
Les entreprises qui sont prêtes à renoncer à l’aspect tactile des serveurs constatent que la connexion à distance offerte par un déploiement SaaS permet de réaliser des économies considérables en termes de matériel et de main-d’œuvre (avantages du cloud), mais aussi une excellente flexibilité entre les différents sites (où la connexion Internet est réputée).
Tout dépend de ce dans quoi vous souhaitez investir. Selon le modèle actuel, les installations de stockage fonctionnent avec plus d’automatisation et moins de personnes sur le sol. Le SaaS devenant de plus en plus populaire, le personnel informatique peut être réduit ou réaffecté, ce qui réduit les frais généraux tout en confiant les obligations de gestion du système à un fournisseur de services certifié.
La question des modifications
En guise de mise en garde, si vous effectuez un grand nombre de modifications de systèmes, vous pourriez vouloir maintenir votre personnel informatique. L’Open Sky Group a découvert que les modifications de système soulèvent suffisamment de problèmes pour considérer la technique « aucune modification » comme une meilleure pratique.
Voici pourquoi : chaque fois que vous modifiez votre application logicielle, vous créez des complications imprévues en aval qui nécessitent davantage de solutions de contournement, ce qui finit par faire tomber les systèmes en panne de garantie ou par les rendre trop vite obsolètes. Et si des ajustements sont possibles dans un environnement SaaS, l’idée que chaque installation de stockage ou opération est complètement spéciale est devenue plutôt désuète.
Le logiciel moderne de la chaîne d’approvisionnement a atteint une urgence où très peu d’opérations sortent de la norme d’un produit WMS de base. La plupart des centres fonctionnent de la même manière. En limitant les modifications au minimum, vous améliorez la connexion de vos opérations à travers votre empreinte opérationnelle. La formation en entrepôt devient plus standardisée. Les croissances sont simplifiées. Les dépenses sont réduites. Et avec un élément standard qui gère tout depuis le cloud, la vitesse de mise sur le marché est stimulée.
Si vous avez envie de personnaliser quelque chose, réfléchissez d’abord à la manière dont vous pouvez aborder le changement sur le plan opérationnel avant d’écrire un tout nouveau code logiciel. Vous vous épargnerez probablement de nombreux maux de tête au cours du processus.
Votre prochain WMS
Quelle que soit votre décision, le Groupe Open Sky peut vous aider à installer, configurer et mettre en service votre WMS et d’autres systèmes d’une manière qui vous convient.
Nous sommes au service de l’industrie de la chaîne d’approvisionnement depuis 15 ans et notre technique d’implémentation rapide, modélisée et sans ajustements a bien servi nos clients. Au lieu de passer 9 mois ou plus à la mise en service de la solution, nous pouvons réaliser la plupart des tâches en quatre à six mois, quel que soit le choix de version que vous choisissez.
