Quels sont les principaux indicateurs de qualité de service logistique ?

KPIs de stockage Délai de traitement interne des commandes : il s’agit du temps nécessaire à l’exécution d’une commande entre le moment où le bon de commande arrive à l’entrepôt et celui où la commande quitte le quai d’expédition. Délai de traitement interne des commandes = Date d’entrée de commande – Date d’expédition.

Quels sont les indicateurs de performance logistique ?

Les principaux indicateurs de performance Des indicateurs de performance globale de la chaine logistique : coût global, niveau de stock en valeur, couverture de stock, taux de satisfaction client, etc.

Quels sont les avantages de logistique et transport ?

Les avantages de la gestion logistique sont multiples : – Réduction des frais de manutention par une allocation des ressources matérielles et humaines moindre, – Meilleure traçabilité des produits, – Hausse de la productivité, – Taux de satisfaction client amélioré.

Quels sont les maillons de la logistique ?

Les étapes principales, mais non exhaustives, sont les achats depuis le premier fournisseur, la gestion des stocks, le transport, et la manutention jusqu’au client final. La chaîne logistique se résume à trois flux principaux : le flux physique, le flux d’informations, le flux financier.

Quels sont les principaux éléments qui constituent l’efficience de la logistique ?

L’efficience logistique, rapport entre efficacité et coût. Il explicite la recherche d’un objectif avec le minimum de moyens engagés. Plusieurs indicateurs d’efficience peuvent être définis : coût total d’achat, coût de fabrication, coût de possession de stock, coût de transport, coût de passage à quai, etc.

Quels sont les indicateurs de transport ?

Les principaux sont cependant : la consommation de carburant moyenne, la durée moyenne des opérations, le taux de remplissage des camions, le taux de litige des chauffeurs, le taux de défaillance des camions et le taux de livraisons à l’heure.

Quels sont les enjeux de la e-logistique ?

Quels sont ses enjeux ? L’expédition et la livraison comptent ainsi parmi les principaux enjeux de la e-logistique. En effet, le e-commerce réinvente la supply chain en accélérant les délais de livraison et en réduisant ces erreurs et ces dommages qui ont un temps été le point faible de la vente en ligne.

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Quels sont les principes fondamentaux de la logistique ?

Pour améliorer les performances de votre transport logistique, voici trois principes fondamentaux à respecter : la segmentation des clients en fonction du service, l’adaptation du réseau en fonction des clients, et l’utilisation d’un système intégré sur la globalité de la chaîne logistique permettant la mise en place d …

Quels sont les inconvénients de la logistique ?

Le principal inconvénient dans le fait d’externaliser sa logistique réside dans la perte de contrôle sur les flux logistiques ainsi que sur la qualité des services. La baisse de performance du prestataire externe risque aussi d’entacher considérablement la notoriété de l’entreprise.

Quels sont les domaines de la logistiques ?

Les emplois et métiers qu’il est possible d’exercer dans les entreprises logistiques peuvent être séparés en trois groupes distincts : la logistique physique (manutention, assemblage, entreposage, préparation de commandes, emballage, entreposage), la logistique du transport et la gestion de la chaîne logistique.

Quels sont les principaux types de transport ?

Il existe, en effet, une multitude de types de transport. En logistique, on en retient 4 principaux : routier, maritime, ferroviaire et aérien. Selon le secteur d’activité de l’entreprise, il peut être plus stratégique d’adopter un moyen de transport plutôt qu’un autre.

Quels sont les moyens de la logistique ?

En logistique, on en retient 4 principaux : routier, maritime, ferroviaire et aérien. Selon le secteur d’activité de l’entreprise, il peut être plus stratégique d’adopter un moyen de transport plutôt qu’un autre.

Quels sont les éléments qui caractérisent l’efficience de la logistique ?

Les principes de l’efficience industrielle et logistique font appel aux économies d’échelle, à la standardisation des produits et des process, à l’automatisation des opérations, à l’amélioration de la visibilité, à l’organisation en flux, aux systèmes tirés par la demande, à l’optimisation des ressources, à la …

Quels sont les objectifs de la logistique urbaine ?

Le principal objectif de la logistique urbaine est de réduire les coûts de transport des marchandises ainsi que les délais de livraison. Ce concept est en plein essor, surtout avec le développement du e-commerce.

Quels sont les domaines de la logistique et transport ?

Les métiers du transport et de la logistique permettent de travailler dans des domaines variés : l’acheminement de marchandises, le déménagement, le transport de voyageurs, le tourisme, etc.

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Quels sont les principaux éléments de la supply chain ?

Il faut ainsi savoir que la chaîne d’approvisionnement est constituée de 3 principaux flux, à savoir : les flux physiques, les flux d’informations et les flux financiers et/ou administratifs.

Quels sont les processus de la logistique ?

Les flux aval (ou de distribution) qui vont de l’entrepôt jusqu’aux points de vente ou jusqu’aux clients finaux (produits finis). Ces processus logistiques sont matérialisés par une chaîne d’activités spécifiques : emballage, stockage, manutention, transport.

Quels sont les enjeux de la logistique de distribution ?

La logistique de distribution a pour but premier de gérer les flux de marchandises. C’est à elle qu’incombe la tâche de livrer les commandes des clients dans les plus brefs délais et les conditions économiques les plus satisfaisantes.

Quels sont les Debouchés de la filière logistique ?

Les titulaires de ces diplômes peuvent occuper des emplois d’agent de transit, d’affréteur, de dispatcheur ou assurer des fonctions de responsable de la gestion, de l’exploitation ou de la commercialisation dans une entreprise de transport ou chez un prestataire logistique.

Quels sont les contraintes de la logistique ?

La plupart de ces agressions ou contraintes sont présentes à des degrés divers dans tous les systèmes de distribution. Il s’agit principalement de chocs, de vibrations, de compression, de perforation en ce qui concerne les contraintes d’origine mécanique [4] et les températures, les pressions, la vapeur d’eau etc.

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